Guide utilisateur

🏠 Présentation de la plateforme

Chantixo est une plateforme collaborative de gestion de bibliothèques photo privées pour les équipes professionnelles. Elle permet de centraliser, organiser et retrouver des photos avec géolocalisation, filtres avancés et gestion fine des accès.

Composants principaux

• Application mobile (iOS & Android) — interface principale pour les utilisateurs et gestionnaires
• Back office web (/admin/) — panneau d'administration accessible aux gestionnaires et administrateurs
• API REST — interface technique utilisée par l'application mobile

👥 Les rôles utilisateurs

La plateforme distingue trois niveaux d'accès :

🚀 Premiers pas

Votre parcours d'arrivée sur la plateforme dépend de la façon dont vous y avez été invité.

Rejoindre via une invitation

C'est le parcours le plus courant. Votre gestionnaire de groupe vous envoie un email d'invitation.

S'inscrire via abonnement

Si vous souhaitez créer votre propre compte et souscrire directement :

🔑 Connexion à l'application

Connexion classique

1. Ouvrez l'application mobile.
2. Saisissez votre adresse email et votre mot de passe.
3. Appuyez sur « Se connecter ».

Enregistrement dans le gestionnaire de mots de passe

Après une connexion réussie, iOS (iCloud Keychain) et Android vous proposent d'enregistrer vos identifiants pour les saisir automatiquement lors des prochaines connexions. Acceptez cette proposition pour un accès plus rapide.

Erreurs courantes

📸 Bibliothèque photo

La bibliothèque affiche toutes les photos partagées par les membres de votre groupe. Elle est accessible dès la connexion.

Modes d'affichage

• Grille — vue vignettes, idéale pour parcourir rapidement
• Liste — vue détaillée avec titre, auteur et date

Interagir avec une photo

• Appuyer sur une photo pour l'ouvrir en plein écran
• Liker en tapant le bouton cœur — le like est visible par tous
• Sauvegarder en favoris via l'icône marque-page
• Partager via le menu natif de votre téléphone

🔍 Recherche & filtres

La barre de recherche et les filtres permettent de trouver précisément n'importe quelle photo dans la bibliothèque.

Filtres disponibles

• Mots-clés — recherche dans les titres et descriptions
• Catégorie — filtre par catégorie définie par l'administrateur
• Couleur dominante — filtre par tag couleur
• Auteur — photos d'un membre spécifique
• Date — photos prises sur une période donnée

📍 Carte géolocalisée

La vue carte affiche la position GPS de chaque photo sous forme de marqueurs. Elle permet de visualiser la répartition géographique de votre bibliothèque.

Navigation sur la carte

• Pincer/écarter pour zoomer
• Appuyer sur un marqueur pour voir la miniature de la photo
• Appuyer sur la miniature pour ouvrir la photo en plein écran
• Les marqueurs se regroupent automatiquement lorsqu'ils sont proches (clustering)

🔖 Bookmarks & favoris

Les bookmarks sont votre espace personnel pour organiser les photos qui vous intéressent, indépendamment des likes.

Créer un dossier de bookmarks

📤 Uploader une photo

👆 Connexion biométrique

La connexion biométrique permet de se reconnecter rapidement sans ressaisir son mot de passe, en utilisant Face ID, Touch ID (iOS) ou l'empreinte digitale (Android).

Activer la connexion biométrique

1. Connectez-vous une première fois avec votre email et mot de passe.
2. L'application vous proposera automatiquement d'activer la connexion biométrique.
3. Acceptez la demande — votre session est mémorisée de façon sécurisée.
4. Lors des prochaines ouvertures, appuyez sur le bouton « Connexion biométrique » sur l'écran de login.

🖥️ Accès au back office

Le back office est une interface web accessible depuis un navigateur. Il permet de gérer votre groupe sans passer par l'application mobile.

Se connecter

📊 Tableau de bord groupe

Le tableau de bord affiche en un coup d'œil l'activité de votre groupe :

• Nombre de photos publiées par les membres
• Total des likes reçus
• Nombre de membres actifs
• Invitations en attente
• Informations générales du groupe (nom, date de création)
• Liens rapides vers les onglets de gestion

✉️ Inviter des membres

Pour ajouter un nouveau membre à votre groupe, envoyez-lui une invitation par email depuis le back office.

👤 Gérer les membres

L'onglet Membres liste tous les utilisateurs de votre groupe avec leur statut, rôle et activité.

Actions disponibles

• Activer / désactiver un membre — un membre désactivé ne peut plus se connecter

🖼️ Modérer les photos du groupe

L'onglet Photos affiche toutes les photos publiées par les membres de votre groupe. Vous pouvez les supprimer si nécessaire.

Supprimer une photo

1. Identifiez la photo à supprimer dans la grille.
2. Cliquez sur le bouton « Supprimer » sous la vignette.
3. La photo est désactivée — elle ne sera plus visible dans l'application.

🏢 Gérer les groupes

En tant qu'administrateur plateforme, vous accédez à la liste complète des groupes depuis l'onglet Groupes du back office.

Créer un groupe

Activer / désactiver un groupe

Un groupe désactivé empêche tous ses membres de se connecter. À utiliser en cas de non-paiement ou de suspension.

🎫 Gestion des licences

Les licences permettent de contrôler précisément qui peut accéder à quel groupe et avec quel rôle.

Types de licences

• Licence Manager — donne le rôle group_manager et l'accès au back office du groupe
• Licence User — donne le rôle user et l'accès à l'application mobile du groupe

Attribuer une licence

1. Accédez à la fiche du groupe concerné.
2. Dans l'onglet Licences, cliquez sur « Attribuer ».
3. Sélectionnez l'utilisateur et le type de licence.
4. Validez — l'utilisateur peut immédiatement se connecter.

Révoquer une licence

La révocation retire immédiatement l'accès à l'utilisateur. Son compte passe en rôle user sans groupe.

💳 Gestion des abonnements

Les abonnements définissent la période d'accès d'un groupe à la plateforme.

Prolonger un abonnement

1. Ouvrez la fiche du groupe.
2. Dans le bloc Abonnement, utilisez « Prolonger de X mois ».
3. La date d'expiration est repoussée à partir de la date actuelle ou de l'expiration existante (la plus tardive des deux).

Abonnements Stripe

Les abonnements souscrits directement via le site (paiement Stripe) sont gérés automatiquement par le webhook. L'administrateur n'a généralement pas à intervenir.

🗂️ Contenu & catégories

Catégories

Les catégories permettent d'organiser les photos. Depuis l'onglet Contenu > Catégories :

• Créer une catégorie (nom + icône Material)
• Modifier le nom ou l'icône d'une catégorie existante
• Supprimer une catégorie — les photos associées sont déplacées vers « Non classé »

Tags couleur

Les tags couleur permettent de filtrer les photos par teinte dominante. Depuis l'onglet Contenu > Couleurs :

• Créer un tag couleur (nom + code hexadécimal)
• Modifier ou supprimer un tag existant

Modération des photos

L'onglet Photos liste toutes les photos de tous les groupes. L'administrateur peut :

• Désactiver une photo (elle n'est plus visible)
• Modifier les métadonnées (titre, description, catégorie)
• Supprimer définitivement une photo désactivée (suppression physique du fichier)

👤 Gestion des utilisateurs

L'onglet Utilisateurs donne accès à la liste complète des comptes de la plateforme.

Actions disponibles

• Modifier le nom, l'email ou le rôle d'un utilisateur
• Activer / désactiver un compte
• Renvoyer l'email de vérification si un utilisateur n'a pas reçu son email de confirmation
• Modifier le rôle (user ↔ platform_admin)

📋 Journal d'audit

L'onglet Logs enregistre toutes les actions d'administration : qui a fait quoi, quand, sur quoi.

Informations tracées

• Création / modification / suppression de groupe
• Attribution / révocation de licence
• Activation / désactivation d'utilisateur
• Suppression de photo
• Envoi d'invitation
• Modification de configuration

Archivage

Les logs de plus de 3 mois peuvent être archivés via le bouton « Archiver ». Les archives sont conservées dans la table admin_logs_archive.

❓ Questions fréquentes

Je n'arrive pas à me connecter

Vérifiez que votre compte est actif et que vous possédez une licence valide dans un groupe. En cas de doute, contactez votre gestionnaire de groupe ou le support.

Je ne vois pas les photos de mon groupe

Assurez-vous d'être connecté avec le bon compte. Vérifiez que votre groupe est actif et que votre licence n'a pas expiré.

Mon invitation a expiré

Les liens d'invitation sont valables 7 jours. Contactez votre gestionnaire de groupe pour qu'il vous renvoie une invitation.

Comment changer mon mot de passe ?

La fonctionnalité de réinitialisation de mot de passe est disponible depuis l'écran de connexion de l'application mobile.

La connexion biométrique ne fonctionne plus

Votre session a probablement expiré. Reconnectez-vous avec votre email et mot de passe — la biométrie sera réactivée automatiquement.

Puis-je utiliser la plateforme sur plusieurs appareils ?

Par défaut, un compte est associé à un seul appareil à la fois. Si vous changez d'appareil, la connexion sur le nouvel appareil déconnectera l'ancien. Selon la configuration, un délai de verrouillage peut s'appliquer.

Comment désinstaller / réinstaller l'application ?

La désinstallation supprime les données locales (token de session, favoris mis en cache). Après réinstallation, reconnectez-vous normalement avec votre email et mot de passe.

📞 Contacter le support

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans ce guide, plusieurs options s'offrent à vous :

• Email : contact@provence-marketing.fr
• Formulaire de contact : Accéder au formulaire
• Gestionnaire de groupe : contactez directement votre gestionnaire pour les questions liées à votre groupe